লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহক এবং দর্শনার্থীদের জিজ্ঞাসার দ্রুত উত্তর দিন
আপনার ওয়েবসাইট কে লাইভ ব্রাউজ করছে তা দেখুন এবং তাৎক্ষণিকভাবে কথোপকথন শুরু করুন
কেনাকাটা এবং স্টোর ডেটা অ্যাক্সেসে সহায়তা করার জন্য রিয়েল-টাইম অর্ডার এবং কার্ট অন্তর্দৃষ্টি।
আপনার ব্যবসার শৈলী এবং ব্র্যান্ডিংয়ের সাথে মেলে চ্যাট উইজেটটিকে ব্যক্তিগতকৃত করুন৷
ইমেল এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি সহ সমস্ত আগত বার্তাগুলিতে আপডেট থাকুন৷
চ্যাট অ্যাসাইনমেন্ট এবং ব্যক্তিগত নোটগুলির সাথে আপনার টিম যেভাবে কাজ করে তা উন্নত করুন
আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য চ্যাটওয়ের মোবাইল অ্যাপের সাথে চলতে চলতে সহায়তা প্রদান করুন
সাধারণ উত্তরগুলির একটি লাইব্রেরি তৈরি করুন এবং সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর দিতে ব্যবহার করুন
দর্শকদের সাথে তাদের পছন্দের ভাষায় ইন্টারঅ্যাক্ট করুন, 20+ ভাষা সমর্থন করে
শপিফাই, উইক্স, ডুডা ইত্যাদির মতো একাধিক প্ল্যাটফর্মে চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন
গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া আরও ভালভাবে বুঝতে আপনার সহায়তা কার্যক্রমের অন্তর্দৃষ্টি পান
মেসেঞ্জার থেকে চ্যাট কেন্দ্রীভূত করুন এবং একটি একক ড্যাশবোর্ডে ইমেল করুন
ব্যক্তিগতকৃত সমর্থনের জন্য নির্দিষ্ট মানদণ্ড ব্যবহার করে কথোপকথনগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করুন এবং লেবেল করুন৷
আমাদের আসন্ন AI বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে আপনার AI গ্রাহক সমর্থন বাড়ান৷
কুইজেটের বিকল্প হিসেবে চ্যাটওয়ের মাধ্যমে প্রশ্নের উত্তর দিন, সহায়তা প্রদান করুন এবং দর্শনার্থীদের আনন্দিত করুন
চ্যাটওয়ে
কুইজেট
কোনো ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই
চ্যাটওয়ে, একটি কুইজেট বিকল্প, আপনাকে গ্রাহকদের উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করতে সক্ষম করে, দীর্ঘ অপেক্ষার হতাশা দূর করে।
চিরতরে বিনামূল্যে প্রয়োজনীয় লাইভ চ্যাট বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করুন
ব্যক্তিগতকৃত, নিরবচ্ছিন্ন সহায়তার জন্য লগ-ইন করা ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করুন এবং উইজেটে অতীতের চ্যাটগুলি দেখান।
আপনার ওয়েবসাইটে কারা আছেন, তারা কোন পৃষ্ঠাটি দেখছেন তা দেখুন এবং রিয়েল টাইমে কথোপকথন শুরু করুন।
গ্রাহক সেবা উন্নত করতে সহায়তা অভিজ্ঞতার উপর প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করুন।
আপনার লাইভ চ্যাট উইজেটে এমন বোতাম যোগ করুন যা দর্শকদের WhatsApp, Messenger, TikTok, Instagram এবং আরও অনেক কিছুর মাধ্যমে আপনার সাথে সংযুক্ত হতে দেয়।
মসৃণ এবং অনায়াসে যোগাযোগের জন্য বার্তাগুলিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পছন্দের ভাষায় অনুবাদ করুন।
চ্যাট উইজেটে FAQ তৈরি করুন এবং প্রদর্শন করুন যাতে দর্শকরা দ্রুত নিজেরাই উত্তর খুঁজে পেতে পারেন।
ট্যাগ দিয়ে কথোপকথন সংগঠিত করুন এবং আরও ব্যক্তিগতকৃত ইন্টারঅ্যাকশন প্রদানের জন্য কাস্টম ডেটা ব্যবহার করুন।
আপনার সমস্ত কাজের সরঞ্জাম আপনার লাইভ চ্যাট অ্যাপের সাথে সংযুক্ত করুন
দ্রুত, ধারাবাহিক উত্তর নিশ্চিত করার জন্য, প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের পূর্বে লিখিত উত্তরের একটি কাস্টমাইজযোগ্য লাইব্রেরি তৈরি করুন।
আপনার দর্শনার্থীদের সাথে অতীতের কথোপকথনগুলি সহজেই পর্যালোচনা করে অবগত থাকুন এবং আরও ভাল সহায়তা প্রদান করুন।
আপনার সহায়তা এজেন্টরা কার্যকর অন্তর্দৃষ্টি সহ কথোপকথনগুলি কতটা ভালভাবে পরিচালনা করছে তা দেখুন।
সমস্যার সমাধান করুন এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে চলার সময় সংযুক্ত থাকুন
মাল্টিমিডিয়া ফাইলের (ছবি, স্ক্রিনশট ইত্যাদি) সমস্যাগুলি ব্যাখ্যা করুন যা চ্যাটের অভিজ্ঞতাকে সমৃদ্ধ করে।
তাত্ক্ষণিক এবং উপযোগী সহায়তা প্রদানের জন্য লাইভ চ্যাটের শক্তিকে কাজে লাগান, ইতিবাচক মিথস্ক্রিয়াকে উত্সাহিত করুন যা দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক সন্তুষ্টি তৈরি করে।
চ্যাটওয়ে কেবল কুইজেটের আরেকটি বিকল্প নয়, এটি একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব লাইভ চ্যাট অ্যাপ যা একাধিক উপায়ে তার প্রতিযোগীদের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করে। এটি রিয়েল-টাইম যোগাযোগের একটি সুবিধা প্রদানকারী যা গ্রাহকদের সাথে সম্পৃক্ততা এবং আনুগত্য বৃদ্ধি করে।
একটি আধুনিক লাইভ চ্যাট টুল হিসেবে, চ্যাটওয়ে উন্নত বৈশিষ্ট্যের একটি সেট অফার করে যা তার প্রতিপক্ষকে ছাড়িয়ে যায় এবং এটিকে একটি যোগ্য কুইজেট বিকল্প করে তোলে।
কুইজেটের বিপরীতে, চ্যাটওয়ে আপনাকে দেয় আপনার ওয়েবসাইটটি বর্তমানে কে ব্রাউজ করছে তার সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা। আপনি দেখতে পারবেন তারা কোন পৃষ্ঠাগুলি দেখছে, কতক্ষণ ধরে সেখানে আছে, এমনকি রিয়েল টাইমে সক্রিয় কথোপকথন শুরু করতে পারবেন। এটি আপনাকে সঠিক মুহূর্তে দর্শকদের সাথে যোগাযোগ করতে, বাউন্স রেট কমাতে এবং তাদের প্রথমে বার্তা পাঠানোর জন্য অপেক্ষা না করেই আগ্রহকে কাজে রূপান্তর করতে দেয়।
গ্রাহক প্রতিক্রিয়া সংগ্রহের জন্য কুইজেটে অন্তর্নির্মিত সরঞ্জামের অভাব থাকলেও, কুইজেটের বিকল্প চ্যাটওয়েতে রয়েছে একটি সহজ জরিপ বৈশিষ্ট্য। প্রতিটি চ্যাটের পরে, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকের সহায়তা অভিজ্ঞতা সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করতে পারবেন। এই প্রতিক্রিয়া লুপগুলি আপনাকে প্রবণতাগুলি সনাক্ত করতে, পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং প্রতিটি দর্শনার্থী সন্তুষ্ট হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করতে সহায়তা করে। কথোপকথনকে ক্রমাগত উন্নতিতে রূপান্তরিত করার এটি একটি সহজ উপায়।
চ্যাটওয়েকে একটি দুর্দান্ত লাইভ চ্যাট টুল তৈরি করে এমন নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি জানতে চান? আমাদের সেরা বৈশিষ্ট্যগুলি দেখুন এবং নিজের জন্য সিদ্ধান্ত নিন।
Chatway-এর কেন্দ্রীভূত ইনবক্সের মাধ্যমে আপনার গ্রাহক সহায়তা প্রচেষ্টাকে স্ট্রীমলাইন করুন। আপনার ওয়েবসাইট, Shopify, Wix এবং Facebook সহ একাধিক চ্যানেল থেকে আগত অনুসন্ধানগুলিকে নির্বিঘ্নে একক, সংগঠিত হাবে একত্রিত করুন।
চ্যাটওয়ের মাধ্যমে, আপনি সহজেই দলের সদস্যদের এজেন্ট হিসেবে যুক্ত করতে পারেন এবং কথোপকথন বরাদ্দ করতে পারেন, কোনও প্রযুক্তিগত দক্ষতার প্রয়োজন নেই।
চ্যাটওয়ে, একটি কুইজেট বিকল্প, iOS এবং Android মোবাইল অ্যাপ অফার করে যা গ্রাহকদের সাথে যেকোনো সময়, এমনকি ভ্রমণের সময়ও কথোপকথনে জড়িত হওয়া সহজ করে তোলে।
চ্যাটওয়ে সারা বিশ্বের ব্যবসাগুলিকে তাদের ওয়েবসাইটের দর্শকদের সাথে আরও ভাল যোগাযোগ করতে সাহায্য করে৷ তাদের অভিজ্ঞতা সরাসরি শুনুন
মসৃণ এবং সহজ. সহজ ইন্টারফেস এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে জড়িত থাকার একটি ভাল উপায়।
এই অ্যাপটি ব্যবহার করা আসলে অনেক সহজ যা আমি আগে চেষ্টা করেছি। এটি খুব, খুব ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং সমর্থন অত্যন্ত সহায়ক হয়েছে। দামটি দুর্দান্ত এবং আমি অবশ্যই খুশি যে আমি এটি পেয়েছি। এটা ব্যবহার করে এবং চেষ্টা করার সম্পূর্ণ মূল্য.
কয়েক মিনিটের মধ্যে আমার ওয়েবসাইটে চ্যাটওয়ে যোগ করা হয়েছে, এবং গ্রাহকরা আমার ওয়েবসাইটে প্রশ্ন করলে আমি আমার ইমেল এবং ফোন অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি পাই। দারুণ কাজ করে।
খেলা পরিবর্তনকারী. চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট একটি দুর্দান্ত প্লাগইন। আমি একটি হোয়াটসঅ্যাপ লিঙ্ক ব্যবহার করতাম, এবং চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাটে পরিবর্তন করার পর থেকে, আমি অনেক বেশি চ্যাট অনুরোধ পাচ্ছি এবং ফলস্বরূপ, অনেক বেশি অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকরা। আমি অত্যন্ত এটি সুপারিশ!
Shopify-এ বিদ্যমান সেরা লাইভ চ্যাট অ্যাপ। অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে সুন্দর ডিজাইন, সহজ কাস্টমাইজেশন এবং তাত্ক্ষণিক বার্তাপ্রেরণ
আমি অনলাইন স্টোরের জন্য চ্যাটওয়ের সুপারিশ করছি। একটি নতুন চ্যাট এলে তারা ইমেলের মাধ্যমেও অবহিত করে
সেরা চ্যাট অ্যাপ হাতে নিন। আমি অন্যান্য বেশ কয়েকটি অ্যাপ চেষ্টা করেছি এবং সেগুলির সকলেরই বড় সমস্যা ছিল। চ্যাটওয়ে অ্যাপটি আপনার প্রয়োজন হবে। এটা সহজ এবং সেট আপ করা সহজ.
চ্যাটওয়ে আপনার ওয়েবসাইটের জন্য একটি লাইভ চ্যাট অ্যাপ। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার ওয়েবসাইটের দর্শকদের সাথে যোগাযোগ করুন।
হ্যাঁ! চ্যাটওয়ে আপনার ওয়েবসাইটের দর্শকদের মানসম্মত সহায়তা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় লাইভ চ্যাট বৈশিষ্ট্য সহ একটি চিরতরে বিনামূল্যের পরিকল্পনা অফার করে।
হ্যাঁ. আপনি এজেন্টদের চ্যাটওয়েতে আমন্ত্রণ জানাতে পারেন। আপনার এজেন্ট কথোপকথনের প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম হবে।
হ্যাঁ. আপনি ডাউনলোড করতে পারেন অ্যান্ড্রয়েড চ্যাটওয়ে অ্যাপ অথবা iOS চ্যাটওয়ে অ্যাপ আইফোন ব্যবহারকারীদের জন্য।
হ্যাঁ. আপনি উইজেট কাস্টমাইজ করতে পারেন এবং রঙ, আকার, স্ক্রিনে অবস্থান এবং আরও অনেক কিছু পরিবর্তন করতে পারেন।
হ্যাঁ. আপনি আপনার চ্যাটওয়ে কথোপকথনের জন্য পুশ বিজ্ঞপ্তি এবং ইমেল বিজ্ঞপ্তি সক্ষম করতে পারেন।
হ্যাঁ, চ্যাটওয়ে একটি দুর্দান্ত কুইজেট বিকল্প যা বিনামূল্যে ব্যবহার করা যেতে পারে। আরও তথ্যের জন্য দয়া করে উপরের তুলনা সারণীটি দেখুন।
আমরা যে একটি পরিকল্পনা প্রস্তাব সম্পূর্ণ বিনামূল্যে, প্রো ট্রায়ালে প্রশংসাসূচক অ্যাক্সেস সহ, সবই কোনো আগাম খরচ ছাড়াই। আপনি পরে এমন প্ল্যান বেছে নিতে পারেন যা আপনার প্রয়োজনের সাথে সর্বোত্তম সারিবদ্ধ।
কোনো ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই
